Contact Us

Har du en fråga om en recension, ett bonusvillkor eller en uppgift du tror är felaktig? Då är du på rätt sida. Här förklarar vi hur du kontaktar redaktionen på Casino Utan Svensk Licens, vad vi faktiskt kan hjälpa till med när det gäller casino utan svensk licens, och vad du i stället behöver ta direkt med spelbolaget.

Kort version: vi är en oberoende jämförelsesajt, inte ett spelbolag. Vi kan inte se ditt konto, låsa upp ett uttag eller häva en spelpaus. Men vi kan förklara hur reglerna fungerar, rätta fel i vårt material och peka dig vidare till rätt instans.

Så når du redaktionen

Skicka ditt meddelande via kontaktformuläret på friluftslivifjallen.se. För att vi ska kunna svara snabbt och konkret hjälper det om du tar med:

1. Vad ärendet gäller – felaktig uppgift, frågа om ett villkor, tips om en ny sida eller något annat.
2. Vilken sida på friluftslivifjallen.se du läste, gärna med rubriken.
3. Vilket spelbolag eller vilken bonus det handlar om.
4. Datum då du läste uppgiften, eftersom villkor och kampanjer ändras ofta.

Vi är en liten redaktion som arbetar på svensk kontorstid. Vi utlovar inga svarstider, men läser allt som kommer in. Skicka aldrig kontouppgifter, lösenord, BankID-uppgifter, kopior på legitimation eller kortnummer till oss – vi behöver dem inte och kan inte hantera dem.

Vad vi kan och inte kan hjälpa dig med

Vi kan hjälpa till med	Det här måste gå via annan part
Rätta faktafel i våra guider och recensioner	Utbetalningar, kontosaldon och spärrade konton
Förklara hur omsättningskrav, maxuttag och bonusvillkor fungerar rent allmänt	Individuella bonustvister med ett spelbolag
Beskriva vilka betalmetoder som brukar finnas för svenska spelare	KYC-granskning och kontroll av varifrån dina pengar kommer
Tipsa om var i vårt material ett ämne behandlas	Att ta bort eller pausa en registrerad avstängning
Ta emot tips om nya casinon utan svensk licens	Personlig rådgivning om ekonomi eller spelproblem

Kommersiell transparens innan du läser vidare

Casino Utan Svensk Licens finansieras genom affiliatelänkar. Klickar du vidare till ett spelbolag från våra sidor kan vi få ersättning. Det påverkar inte placeringen i våra topplistor, inte betyget och inte vilka brister vi skriver om. Ersättning köper inte position – om ett villkor är dåligt skriver vi det ändå. Vill du ifrågasätta en placering får du gärna höra av dig; vi förklarar hur vi resonerat.

Våra fyra ingångar – och vilken du bör fråga om

Många kontaktar oss för att de inte vet vilken av våra ingångar som passar deras fråga. Här är de tre mest använda, plus den fjärde som blir allt vanligare.

Bästa Casino – startpunkten för de flesta frågor

Det här är vår mest besökta ingång och den vi får flest frågor om. Erbjudandet är formulerat som "Visa dom bästa online casinon" och leder till vår samlade topplista över casinon utan svensk licens. Den är byggd för dig som inte vet var du ska börja och vill ha helheten: spelutbud, bonus, betalningar och uttag i samma jämförelse.

Redaktionsbetyget är 10.0. Det är vårt eget omdöme baserat på research av publika villkor, inte ett snittbetyg från spelare och inte ett resultat av egna insättningar. Begränsning: en bred topplista är per definition en kompromiss. Har du en specifik prioritering – säg uttagstid under ett dygn – kommer en specialiserad lista ge dig ett bättre urval än en allmän rankning.

Nya Casinon – för dig som frågar om nylanserade sajter

Ingången "Testa nylanserade casinon" finns för att nya casino utan svensk licens dyker upp löpande, ofta med generösare välkomsterbjudanden än etablerade sajter. Vi får många frågor om huruvida en sida som lanserades för några månader sedan går att lita på. Kort svar: nytt är varken bättre eller sämre i sig – det är licensjurisdiktionen, villkoren och betalningshistoriken som avgör.

Redaktionsbetyg 9.5. Begränsning: nya aktörer har kort spårhistorik. Det finns färre dokumenterade uttagsärenden att gå på, och support och rutiner kan vara under uppbyggnad. Vi kan aldrig beskriva en sajt som helt säker, och det gäller nylanserade i synnerhet.

Casino Bonus – där de flesta missförstånden uppstår

"Hitta de bästa bonusarna för casino" samlar välkomstbonusar, insättningsbonusar, free spins, insättningsfria erbjudanden, cashback och lojalitetsprogram. Det här är den ingång vi får flest villkorsfrågor om, och nästan alltid handlar de om samma saker: omsättningskrav, vilka spel som räknas, maxinsats under omsättning, giltighetstid och tak för hur mycket bonusvinst som får tas ut.

Redaktionsbetyg 9.0. Begränsning: bonusvillkor ändras utan förvarning och kan skilja sig mellan länder, valutor och enskilda konton. Vår uppgift är att beskriva vad som gällde när vi granskade – uppgifterna här är faktagranskade Sep 25, 2026. Det villkor som gäller för dig är alltid det som visas i ditt konto när du aktiverar erbjudandet.

Snabba Uttag – när tiden till pengarna är det viktiga

"Visa casinos med snabba uttag" riktar sig till dig som bryr dig mest om hur lång tid det tar från uttagsbegäran till pengar på kontot. Redaktionsbetyg 8.4. Begränsning: annonserade uttagstider är just annonserade. Vi har inte testat dem själva, och verklig tid påverkas av KYC-status, valt betalsätt, helger och eventuell manuell granskning. Ingen sajt kan garantera ett uttag.

Frågor om pengar: insättningar, uttag och avgifter

Ett återkommande tema i inkorgen är kostnader. Att jämföra på friluftslivifjallen.se kostar dig ingenting – vi tar aldrig betalt av läsare. Kostnaderna uppstår hos spelbolaget, och det är där du bör läsa villkoren noga.

• Minsta insättning: varierar mellan sajter och betalmetoder. Kontrollera beloppet innan du aktiverar en bonus, eftersom vissa erbjudanden kräver en högre lägstainsättning än sajtens normala minimum.
• Vanliga betalmetoder för svenska spelare: bankkort, banköverföring, e-plånböcker samt Trustly, Zimpler och Swish där spelbolaget erbjuder dem. Vissa sajter utan svensk licens tar även emot kryptovaluta. Utbudet skiljer sig åt – vi listar det vi kan verifiera, inte det vi antar.
• PayPal: finns sällan hos casinon utan svensk licens. Utgå inte från att det går, kontrollera i kassan.
• Avgifter och valutaväxling: spelas kontot i EUR medan din bank står i SEK tillkommer normalt en växlingskostnad vid både insättning och uttag. Den syns inte alltid i kassan. Välj SEK-konto om du vill undvika den.
• Uttagstider och gränser: e-plånböcker och krypto går normalt snabbare än banköverföring. Många sajter har dags-, vecko- eller månadstak för uttag, och vinster över taket betalas ut i delar.
• KYC: förvänta dig legitimation och adressbevis före första uttaget, och vid större belopp även frågor om varifrån pengarna kommer. Det är en normal del av processen, inte ett tecken på att något gått fel.

Har du fastnat i ett uttag är rätt ordning: spelbolagets kundtjänst först, deras formella klagomålsprocess därefter, och sist den tvistlösningsinstans som anges i licensvillkoren. Skriv gärna till oss också – sådana rapporter påverkar hur vi bedömer en sajt framåt, även om vi inte kan driva ditt ärende.

Vad utbudet faktiskt innehåller

Frågor om spelutbud kommer ofta i formen "finns det X?". Så här ser kategorierna ut på de sajter vi granskar:

• Slots: den största kategorin, med skillnader i RTP och volatilitet. Låg volatilitet ger jämnare men mindre vinster, hög volatilitet det omvända.
• Progressiva jackpottar: puljer som växer tills någon vinner. Ofta lägre grund-RTP än vanliga slots.
• Bordsspel: blackjack, roulette och baccarat i flera regelvarianter som påverkar husfördelen.
• Livecasino: riktiga dealers via stream. Bidrar ofta lågt eller inte alls till omsättningskrav – kontrollera innan du spelar med bonus.
• Mobilspel: de flesta sajter körs i webbläsaren på mobil och surfplatta utan separat app.

Sportsbetting vid sidan av casinot

Flera av de spelbolag vi granskar driver även en bettingsida på samma konto. Det är en annan produkt med andra villkor: förhandsspel och live, ackumulatorer, bet builder, cash-out och esport. Sportserbjudanden är ofta free bets snarare än free spins, med lägsta odds som kvalificeringskrav, och insatsen följer normalt inte med i en vinst. Delad plånbok mellan casino och sportsbok är vanligt – men en casinobonus får sällan omsättas på sport, och tvärtom. Läs villkoren för rätt produkt.

Regler, ålder och ansvar

De sajter vi skriver om saknar svensk licens och står alltså utanför Spelinspektionens tillsyn. Det innebär att svenska konsumentskydd som Spelpaus, bonusbegränsningen och svenska insättningsgränser inte gäller där. Skyddet du har beror i stället på vilken jurisdiktion operatören är licensierad i, och tvister hanteras enligt den licensens regler. Kontrollera alltid operatörsnamn, licensjurisdiktion och licensnummer hos den utfärdande myndigheten innan du registrerar dig – de uppgifterna ska finnas längst ned på spelbolagets sajt.

Åldersgränsen är 18 år. Spel är underhållning med kostnad, aldrig en inkomstkälla eller en lösning på ekonomiska problem. Vinstbeskattning beror på var operatören är licensierad och på din egen skattesituation – vi ger ingen skatterådgivning, fråga Skatteverket.

Behöver du stöd finns gratis och konfidentiell hjälp via Stödlinjen, och Spelpaus spärrar allt spel hos svensklicensierade bolag. Blockeringsprogram på dator och mobil kan komplettera. Läs mer om verktyg och gränser på vår sida om ansvarsfullt spelande.

Hur vi bedömer och vad vi inte påstår

Våra betyg bygger på research av publik information: licensuppgifter, fullständiga bonusvillkor, betalmetoder, uttagsgränser, spelutbud och supportkanaler. Vi har inte satt in pengar, spelat eller tagit ut vinster för att ta fram betygen, och vi presenterar aldrig redaktionsbetyg som kundomdömen eller annonserade uttagstider som uppmätta resultat. Tidskänsliga uppgifter på den här sidan är kontrollerade Sep 25, 2026. Redaktör: Ellen Sundin.

Mer om vilka vi är finns på sidan om redaktionen, och de villkor som gäller för användning av sajten hittar du i våra användarvillkor. Läser du från Storbritannien kan vår genomgång av casinon utan Gamstop vara mer relevant än de svenska sidorna.

Vanliga frågor till redaktionen

Kan ni häva min spelpaus?

Nej. Spelpaus administreras av Spelinspektionen och avstängningen löper ut först när den valda perioden är slut. Varken vi eller ett spelbolag kan förkorta den.

Casinot betalar inte ut min vinst – kan ni ringa dem?

Vi kan inte agera ombud i enskilda ärenden. Gå via spelbolagets kundtjänst, begär skriftligt svar, och eskalera sedan till deras klagomålsfunktion och den tvistlösning som licensen anvisar. Berätta gärna för oss hur det går.

Jag driver ett spelbolag och vill bli listad. Går det att köpa?

Nej. Kommersiella samtal sker separat från redaktionen och påverkar inte betyg eller placering. Är du operatör får du gärna skicka verifierbara uppgifter om licens, villkor och betalmetoder, så granskar vi dem på samma sätt som allt annat.

Ni har fel om en bonus – vad gör jag?

Skicka länken till sidan, det villkor du reagerar på och gärna en skärmdump med datum. Stämmer invändningen rättar vi och noterar när ändringen gjordes.

Svarar ni på svenska?

Ja, redaktionen skriver och svarar på svenska och arbetar i svensk tidszon. Enskilda spelbolags kundtjänst är däremot ofta bara på engelska – det är värt att kontrollera innan du registrerar dig.

Ger ni personliga rekommendationer om var jag ska spela?

Nej. Vi beskriver villkor och skillnader, men valet är ditt. Vi kan inte bedöma din situation och lämnar ingen individuell rådgivning.

Innan du skriver

De flesta frågor vi får har redan ett svar någonstans i vårt material – oftast i guiderna om bonusvillkor, betalningar eller uttag. Hittar du inte svaret, eller tycker du att något är otydligt eller felaktigt, hör av dig via formuläret. Vi tar rättelser på allvar, och läsarnas rapporter om långsamma uttag eller ändrade villkor är en av de mest användbara källor vi har.